¡Atención a todos nuestros usuarios!

Nos complace anunciarles que a partir del 13/05/2024,
estaremos implementando un nuevo proceso para la generación de
"Solicitud de Asistencia" (Tickets). La misma se realizará desde el
portal de Ayuda propio de la Agencia de Innovación Fueguina (A.I.F.).
Para ello, deberán ingresar al siguiente link: https://ayuda.aif.gob.ar
Donde tendrán que completar todos los campos solicitados del Formulario.

En virtud de esta implementación, dejaremos de recibir solicitudes de
asistencia a través del correo electrónico
mesadeayuda@tierradefuego.gob.ar. A partir de ahora, todos los Tickets
deberán ser generados exclusivamente mediante el portal de Ayuda en
línea.

El objetivo principal de esta nueva metodología es asegurar que
dispongamos de toda la información necesaria para abordar sus
requerimientos de manera más eficiente, al contar con todos los detalles
de su problemática, podremos acotar el tiempo de respuesta y solución
por parte del personal Técnico de Agencia de Innovación Fueguina
(A.I.F.)

Agradecemos su colaboración y comprensión durante este proceso de mejora
en nuestros servicios de asistencia. Si tienen alguna pregunta o
requieren asistencia adicional, no duden en ponerse en contacto con
nuestro equipo de soporte técnico al Teléfono 2901441100 Interno 1115, 4411 VoIP o a través de nuestro WhatsApp 2901550066.

¡Estamos aquí para ayudarlos!
Atentamente
Secretaría de Servicios Digitales
Agencia de Innovación Fueguina